価値のコントリビューション

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2008/02/25(月)
< 第15号 >
　　　　　　　ビジネス思考における最大公約数

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　望月　直幸
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

　このメルマガは、

　上場を目指すベンチャー企業に所属する筆者が、
　会社の成長・自己の成長をライフスタイルとして中継する
　メールマガジンです。

　日々のビジネス活動の中での学びや気付きなどを
　ご報告して行きます。



　ビジネス・自己啓発・オススメの書籍・株式上場などに
　まつわるコンテンツを配信したいと思いますので、
　ご高覧頂ければ幸いです。


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　活動記録
───────────────────────────────

　本日は午前中に内部ミーティングが１件あったのみで、
　午後はお客様と会う予定はありませんでした。

　担当案件の進捗管理やお金の話などの営業的な作業を
　行っていました。


　またメルマガの配信設定やホームページのメンテナンスなどが
　作業内容であるお客様がいらっしゃるのですが、

　そのような簡単なものは私が一人で行っています。


　一部制作の方にお願いする作業もありますが、
　HTMLや簡単なプログラムの修正などは私一人でもできますので
　自分で行うようにしています。


　本来ならば営業である私は、そのような仕事は人に任せ、
　もっと外に出るべきなのかも知れませんが、

　現在弊社は全社的に【 忙しく 】なってきているのです。


　各社より引き合いを頂くことが多く、
　制作や技術の方には、その方たちでなければ行えない業務を
　行って頂くようにしています。



　弊社は９月決算なため、３月が年度末ではありませんが、
　やはり同様に半期の締めに向かって慌しくなってきています。

　この勢いに乗って株式上場を果たしたいと思います。


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　本日の最大公約数

　　　≪　価値のコントリビューション　≫
───────────────────────────────

　古代物々交換の時代からずっと現代に至るまで、
　モノとモノ、モノとカネという「交換」では
　それぞれの価値が等価であることが前提になっています。

　モノやカネ以外に、
　価値と言えば重要なものに時間が挙げられます。

　お金と違って二度と取り戻せない分、
　時間は一番価値のあるものと言うこともできるでしょう。


　もしお客様の時間を頂くことになった場合、
　それに相応しい価値をこちらも提供する気持ちで接することが
　大切なのではないでしょうか。

　もしそれができなかった場合、
　それは【 お客様の時間を奪う 】行為に当たります。

　それではそのお客様には二度と会って頂けないでしょう。


　本日はまたこれに続けて書きたいと思います。


　◆何がどれだけ与えられるか

　物を売る立場にいると、ついこのお客様には
　何が売れるか、どれくらい売れるか、
　という考えを持ってしまいます。

　つまり、何がどれだけ【 得られるか 】という考え方です。


　これでは仮に売り上げが上がったとしても
　短期的なお付き合いになってしまうことが多いのでは。

　真にお客様のことを考え、
　お客様にとって一番のメリットを提供していくこと、
　すなわち何がどれだけ

　　【 与えられるのか 】

　という考え方の方が、結局自分にとっても
　長期的に利益をもたらすのではないでしょうか。


　これはお客様との関係だけでなく、
　全ての人間関係において当てはまる原則だと思います。


　友人との間でさえ同じです。

　大抵は共通の趣味や学校、仕事を通じて友人になって
　行くと思いますが、
　お互い与え与えられ、という絶妙なバランスの上で
　成り立っているものだと思います。

　これが友人たちにお願いしてばかりいるような人は
　最初はいいかも知れませんが、段々と疎まれて行くでしょう。


　ましてやビジネスの世界においては
　相手は初対面なのかも知れないのです。

　最初からお願いモードでは、良い関係が築けるはずがありません。


　◆コントリビューション

　これを本田直之さんは、レバレッジシリーズの中で
　コントリビューションが大切である、と書いています。

　コントリビューションとは直訳して【 貢献 】のこと。

　文字通り相手にとってどれだけの価値のコントリビューションを
　行ったかで、人間関係(人脈)が築けるのです。


　少し似ていますが、世界No1マーケティングコンサルタントと
　言われるジェイ・エイブラハムは、
　「卓越の戦略」ということを言っているそうです。

　　・顧客満足ということをどれだけ真剣に考えていたか。

　　・お客様の価値をどれだけ高めてあげられるか。

　これこそが商売の本質である、とのこと。


　もしかしたらもう一度自戒すべき考え方なのかも知れません。


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　まとめ
───────────────────────────────

　◆ついお客様に対して、

　　　「何がどれくらい、売れるか」

　　という考えを持ってしまいますが、

　　常にお客様のことを考え、
　　お客様にとって一番のメリットを提供していくこと、すなわち

　　　「何がどれだけ与えられるのか」

　　という考え方をすべきでしょう。


　◆お客様などの相手に対して、
　　どれだけの価値のコントリビューション(貢献)を行ったか
　　ということが、良い関係を築く礎となるのだと思います。


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　編集後記
───────────────────────────────

　IPOに当たっては当然のことながら厳重な審査があります。

　特にIT業界の新興市場においては、少し前の「ライブドア事件」
　以来、一気に審査基準が厳しくなりました。


　もちろん今期の売上、経常利益目標への達成度もありますし、
　将来に渡っての事業戦略も重視されます。

　つまり今期売れても来期売れない会社やビジネスモデルでは
　上場は難しいのです。

　また仮に上場できたとしても、
　メリットが少なくなってしまいます。


　それを考えると弊社は絶好のポジションにいるのでは、
　と感じることも少なくありません。

　あとは粛々と業績を上げるように努力するのみです。
　それが簡単にできたら苦労はしないのですが。。


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
ビジネス思考における最大公約数
発行者：　望月　直幸
お問合せ先：　[e-mail]
　　　　　　　※＠は「@」に変換して送信して下さい。
発行システム：　『まぐまぐ！』 http://www.mag2.com/
配信中止はこちら：　http://www.mag2.com/m/0000258119.html
───────────────────────────────